Konflikte entstehen dort, wo Menschen miteinander arbeiten und leben und sind somit permanenter Bestandteil des menschlichen Zusammenlebens. Diese resultieren beispielsweise durch kleine Unstimmigkeiten oder auch durch zwischenmenschliche Probleme.  Damit vorhandene Konflikte nicht eskalieren, ist es wichtig festzustellen, um welche Art von Konflikt es sich handelt. So kann man sich rechtzeitig damit auseinandersetzen und die Probleme beseitigen. 

Nach dem Workshop erkennt Ihr Konflikte frühzeitig und lernt, wie man professionelle, konstruktive Konfliktgespräche führt. Ihr erfahrt, wie man gegensätzliche Ansichten verstehen und eine Annäherung herbeiführen kann und bleibt auch in konfliktreichen Situationen gelassen und handlungsfähig.